Desarrollos de Programas de Responsabilidad Social Empresaria (RSE)
¿Qué es la responsabilidad social empresarial?
La responsabilidad social empresarial (RSE) o sostenibilidad empresarial es la contribución de las empresas al objetivo de alcanzar un desarrollo sostenible.
“La responsabilidad social de las empresas es, además del cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes, la integración voluntaria en su gobierno y gestión, en su estrategia, políticas y procedimientos, de las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y el diálogo transparentes con sus grupos de interés, responsabilizándose así de las consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones.
Una empresa es socialmente responsable cuando responde satisfactoriamente a las expectativas que sobre su funcionamiento tienen los distintos grupos de interés. La RSE se refiere a cómo las empresas son gobernadas respecto a los intereses de sus trabajadores, sus clientes, proveedores, sus accionistas y su impacto ecológico y social en la sociedad en general, es decir, a una gestión de la empresa que respeta a todos sus grupos de interés y supone un planteamiento de tipo estratégico que debe formar parte de la gestión cotidiana de la toma de decisiones y de las operaciones de toda la organización, creando valor en el largo plazo y contribuyendo significativamente a la obtención de ventajas competitivas duraderas. De ahí la importancia de que tanto los órganos de gobierno como la dirección de las empresas asuman la perspectiva de la RSE.
Los 6 conceptos clave:
COMPROMISO
- De carácter voluntario.
- Adicional al cumplimiento de las obligaciones legales.
- Explícitamente declarado y demostrado.
- Continuo y permanente una vez asumido.
- Parte de un sistema de responsabilidades compartido con todos los actores de la sociedad.
CONTRIBUCIÓN
- En función de las capacidades.
- Observando las diferencias culturales para elegir las herramientas adecuadas.
- Orientadas hacia la Inversión Social Sustentable y la generación de capacidades.
DESARROLLO SOSTENIBLE
- Asegurando la permanencia de la empresa en el tiempo para garantizar la continuidad de las acciones sociales responsables en el futuro.
- Procurando compatibilizar las acciones sociales y ambientales con el desempeño económico de la empresa.
PARTICIPACIÓN
- Liderando el proceso de involucramiento “activo” de los grupos de interés.
- Fomentando asociaciones efectivas con Organizaciones de la Sociedad Civil.
- Aplicando herramientas y procedimientos eficaces orientado a resultados.
- Promoviendo la participación voluntaria de los empleados en las relaciones comunitarias.
GRUPOS DE INTERÉS
- Identificando y priorizando a sus propios grupos de interés, teniendo en cuenta su actividad, el contexto y la situación en particular.
- Recordando que la empresa es a su vez parte de diferentes grupos de interés.
CALIDAD DE VIDA
- Respetando siempre las diferencias culturales.
- Generando capacidades para fomentar la igualdad de oportunidades.
LOS BENEFICIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA
Las empresas comprometidas con la responsabilidad social experimentan importantes beneficios tanto cuantitativos como cualitativos.
- Perfomance Financiera
- Reducción de Costos Operativos
- Imagen de Marca y corporativa
- Acceso al Capital
Gestión de la Responsabilidad Social (RS)
Ayudamos a empresas y organizaciones a definir, implantar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social con el propósito de lograr la satisfacción de los grupos de interés y el cumplimiento de la política de RS.
Con la implementación del sistema de Gestión de Responsabilidad Social las organizaciones pueden:
- Determinar los impactos en materia de RS asociados a sus actividades;
- Identificar a los grupos de interés significativos;
- Determinar los requisitos en materia de RS para cada grupo de interés;
- Determinar los criterios y métodos para asegurarse la eficacia de la operación y del control de los requisitos;
- Asegurar la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de los requisitos;
- Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de los requisitos;
- Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados y la mejora continua del Sistema de Gestión.
Desarrollo e implementación de ISO 26.000
La norma internacional ISO 26000:2010, Guía de responsabilidad social, ofrece orientación armonizada, pertinente a nivel mundial para las organizaciones del sector público y privado de todo tipo sobre la base de un consenso internacional entre expertos representantes de los principales grupos de interés, y de esa manera fomenta la aplicación de mejores prácticas de la responsabilidad social en todo el mundo.
ISO 26000 agrega valor tanto a los trabajos sobre la responsabilidad social (RS) y extiende la comprensión e implementación de la RS al:
- Desarrollar un consenso internacional sobre lo que significa RS y los asuntos de RS que las organizaciones necesitan hacer frent.
- Proporcionar orientación para traducir los principios en acciones efectivas
- Refinar las mejores prácticas que ya han evolucionado y la difusión de la información en todo el mundo para el bien de la comunidad internacional.
¿Por qué es importante ISO 26000?
Un negocio sostenible para las organizaciones significa no sólo el suministro de productos y servicios que satisfagan al cliente, y hacerlo sin poner en peligro el medio ambiente, sino también funcionar de una manera socialmente responsable.
La presión para hacerlo proviene de los clientes, consumidores, gobiernos, asociaciones y el público en general. Al mismo tiempo, los líderes de las organizaciones con visión de futuro reconocen que el éxito duradero debe basarse en prácticas de negocio creíble y la prevención de actividades fraudulentas tales como la contabilidad y la explotación laboral.
Por un lado, ha habido una serie de declaraciones de alto nivel de principios relacionados con la RS y, por otra parte, hay muchos programas de RS e iniciativas individuales. El desafío es cómo poner en práctica los principios y la forma de aplicar la RS eficaz y eficientemente cuando incluso la comprensión de lo que es la responsabilidad social” puede variar de un programa a otro. Además, las iniciativas anteriores han tendido a centrarse en “responsabilidad social corporativa”, mientras que la ISO 26000 proporcionará una guía de RS no sólo para las organizaciones empresariales, sino también para las organizaciones del sector público de todo tipo.
La norma recoge un acuerdo global sobre tres cuestiones clave:
- Definiciones y principios de la responsabilidad social (RS)
- Las principales cuestiones que deberán ser consideradas en la implementación de la RS
- Orientación sobre cómo integrar la RS en las operaciones de la organización
Documentos de Responsabilidad Social Empresaria
:: LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES EN LA FORMACIÓN DE LOS TRABAJADORES
:: LIBRO VERDE
:: LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN VISIONES DESDE LA PYME